教育技术部校园网值班实施细则
发布人:系统管理员  发布时间:2015-03-07   浏览次数:32

为确保校园网的平稳高效运行,加强值班制度,提高值班效率,特制定校园网值班实施细则如下:

一、值班时间:8:30 - 21:35

二、主要职责

1)负责检测网络和应用系统工作是否正常;

2)及时处理一般故障;

3)难以现场处理的故障应立即通知相关人员;

4)值班期间不得擅自离岗,值班电话要及时响应,并耐心解答技术咨询;

5)认真做好值班记录;

6)次日将值班记录簿移交下一位值班人员,如有问题应向网络主管汇报。

三、定时检测工作如下:

浏览教科网,如www.edu.cn 等(周集良);

浏览电信网,如www.online.sh.cn 等(周集良);

校园网主页(顾建忠);

二级学院主页:

l 网址为www1.shift.edu.cn网站(顾建忠)

l 网址为210.35.74.150网站(夏广萍)

网络教学平台(刘兆臻);

信息化校园应用系统(顾建忠)

l 办公系统、学校邮箱、存储空间(顾建忠);

l 设备管理、科研管理、订票系统(唐宏超);

外部主要邮箱和学校邮箱邮件互发,如 @sina.com、@163.com、@hotmail.com、@yahoo.com.cn等(顾建忠);

室温检测, http://210.35.74.93(438室)http://210.35.74.94(417室) 用户名:admin 密码:#SifT$_1 (电话3081,室温异常时请空调维修部开启中央空调);

以上未尽检测项目,如有必要,请随时检测。

四、及时总结发生故障的原因,和相关人员作好沟通,把故障现象和处理方法通报所有值班人员。


信息技术中心    

2009-6-18